C’est une box mensuelle qui contient un bijou artisanal fait main en France, accompagné de petites attentions cocooning (thé, carte, douceurs). Chaque box est préparée dans mon atelier, avec des créations exclusives ou en avant-première.

Chaque mois, la personne à qui vous faites ce cadeau recevra un bijou féminin, délicat et fabriqué à la main : boucles d’oreilles, collier, bracelet… Les modèles sont pensés en exclusivité pour la box et ne sont parfois pas disponibles sur la boutique.

Vous choisissez une durée d’abonnement (1, 3, 6 ou 12 mois). La première box est expédiée entre le 5 et le 10 du mois suivant l'abonnement (abonnement réalisé avant le 20 du mois), puis les suivantes autour du 5 de chaque mois. L’abonnement se termine automatiquement à la fin de la période choisie.Par exemple, si vous achetez la box le 15 mars, la personne recevra sa première box entre le 5 et le 10 avril. Si vous achetez la box le 28 mars, elle recevra sa première box entre le 5 et le 10 mai.

Absolument. Avec un bijou artisanal et une surprise chaque mois, c’est un cadeau qui dure, parfait pour Noël, anniversaires, fêtes des mères, remerciements ou attentions particulières.

Oui, tous les bijoux Lilibellule sont créés à la main dans mon atelier, avec des matériaux de qualité : laiton, plaqué or, pierres fines, nacre, cuir, papier artisanal…

La box n’est pas sur-mesure, mais nous tenons à ce qu’elle lui ressemble.Après que vous aurez offert votre abonnement, la personne à qui est destiné le cadeau recevra un court questionnaire nous permettant de mieux connaître ses goûts (métal, couleurs, style…).Ces informations nous aident à adapter au mieux les bijoux qu'elle reçevra, tout en conservant l’esprit de surprise et de découverte propre à la box.

Non. Que ce soit pour vous ou en cadeau, l’abonnement n’est jamais renouvelé automatiquement. Il s’arrête simplement à la fin de la période choisie.

Les bijoux sont réalisés en laiton ou plaqué or, matériaux généralement bien tolérés. Les crochets de boucles d'oreilles sont hypoallergéniques, en Inox plaqué Or 18k.

Oui, sur simple demande, je peux modifier l’adresse d’expédition pour les prochains envois.

Oui, chaque création Lilibellule est réalisée à la main avec soin et minutie. Chaque pièce est le fruit d’un travail artisanal, ce qui lui confère tout son caractère unique.

Les créations sont imaginées à partir de matériaux sélectionnés avec attention, souvent inspirés de la nature. Lilibellule privilégie des matières de qualité pour créer des pièces délicates et durables.

Oui, la plupart des créations sont réalisées en petites séries, voire en pièces uniques. Chaque bijou ou objet possède ses propres nuances, pour une création vraiment singulière.

Chaque création est préparée avec soin sous 2 à 5 jours ouvrés. Une fois votre commande expédiée, les délais varient généralement entre 2 et 4 jours selon le mode de livraison choisi. Vous recevrez un email de suivi dès l’envoi de votre colis.

Oui, vous pouvez modifier vos informations à tout moment depuis votre espace client avant la prochaine expédition.

Oui, Lilibellule livre dans plusieurs pays. Les délais et frais de livraison peuvent varier selon la destination. Ils sont indiqués au moment de la commande.

Les frais de livraison sont calculés en fonction du mode d’envoi choisi et de votre localisation. Ils sont clairement indiqués avant la validation de votre commande, sans surprise.

Oui, vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour effectuer un retour. Le produit doit être non porté, en parfait état et dans son emballage d’origine.

Pour toute demande d’échange, il vous suffit de nous contacter via le formulaire de contact ou par email. Nous vous guiderons dans les étapes à suivre pour un traitement rapide et simple.

Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard) ainsi que d’autres solutions sécurisées proposées lors du paiement.

Oui, toutes les transactions sont entièrement sécurisées. Vos données sont protégées grâce à un système de cryptage, afin de garantir un paiement en toute confiance.

Les bijoux sont des objets précieux qui nécessitent un minimum d’attention. Un entretien régulier permet de conserver leur éclat et leur beauté dans le temps.

Les bijoux en laiton peuvent se ternir avec le temps. Pour leur redonner de l’éclat, nettoyez-les à l’eau savonneuse à l’aide d’une brosse à dents souple, puis rincez et séchez avec un chiffon doux.

Le laiton évolue naturellement avec le temps et peut prendre une teinte plus foncée. C’est un phénomène normal qui peut être atténué avec un nettoyage régulier.

Vous pouvez plonger votre bijou quelques minutes dans du vinaigre ou du coca, puis le rincer et le sécher délicatement pour lui redonner toute sa brillance.

L’argent peut se ternir au contact de l’air et de l’humidité, surtout s’il est peu porté. Un entretien régulier permet de raviver son éclat.

Les bijoux en cuir, résine ou verre demandent peu d’entretien. Évitez simplement l’eau et une exposition prolongée au soleil pour préserver leurs couleurs.

Rangez-les dans une boîte à bijoux ou une pochette en tissu, à l’abri de la lumière et de l’air, pour prolonger leur éclat.